Poradenství v oblasti bezpečnosti a risk managementu

Navrhování systémů

Navrhování bezpečnostních systémů provádí ORANGE GROUP a.s. na základě výstupů z bezpečnostního průzkumu a provedené Analýzy bezpečnostních rizik ve dvou fázích :

1.        Zpracování funkčního zadání

2.        Tvorba projektové dokumentace

1.        Zpracování funkčního zadání

Funkční zadání je zpracováváno jako závazný podklad pro technického projektanta. V tomto materiálu jsou popsány kromě stručného odkazu na současný stav především požadavky investora na funkčnost instalovaných technických a elektronických zařízení jako je např. propustnost turniketů, pole záběru kamery, vzájemná kompatibilita jednotlivých systémů nebo funkce, které bude plnit bezpečnostní velín.

Ve funkčním zadání, je-li to třeba, jsou popsána i potřebná procedurální a administrativní opatření, která je třeba přijmout ze strany objednatele k dosažení funkčnosti systému.

2.        Tvorba projektové dokumentace

ORANGE GROUP a.s. může buď přímo doporučit spolehlivého a kvalitního projektanta nebo může pro zákazníka na něj zorganizovat výběrové řízení.

Rolí projektanta je zanést funkční požadavky na systém do výkresů v obvyklých formátech a podrobně rozpracovat jednotlivé sekce a podsystémy komplexního bezpečnostního systému.

ORANGE GROUP a.s. v této fázi obvykle funguje jako konzultant a jako odborný dozor, zastupující zájmy zákazníka a dohlížející na to, aby technická dokumentace odpovídala požadavkům z funkčního zadání.

Bezpečnostní audity

Bezpečnostní audit je prováděn vždy, kdy je třeba posoudit stav bezpečnostního systému, tedy nejen v pravidelných intervalech (v případě některých systémů daných zákonem), ale i pokaždé, kdy dojde ke změně některé z komponent systému.

Účelem bezpečnostního auditu jsou:

•  Získat podklady pro údržbu, rozvoj a upgrade bezpečnostních systémů
• Zjistit relevanci a efektivitu (nákladovost) stávajícího zabezpečení
•  Identifikovat slabiny stávajícího systému a navrhnout jejich odstranění
• Zkontrolovat funkčnost bezpečnostního systému

Hlavními cíli bezpečnostního auditu jsou:

•  Prozkoumat a ohodnotit bezpečnostní opatření
• Stanovit možný dopad porušení bezpečnosti
•  Doporučit protiopatření, která sníží riziko na přijatelnou úroveň

Efektivní formou měření kvality bezpečnostního systému je externí audit. Jeho princip je založen na ověření podstatných vlastností systému nezávislým subjektem. Oproti internímu auditu prováděném zaměstnanci provozovatele systému nebo zaměstnanci dodavatele služeb se externí bezpečnostní audit odlišuje především objektivitou a nezávislostí pohledu a možnosti srovnání s jinými provozovanými bezpečnostními systémy. Tato odlišnost s sebou přináší i výhodu nezávislých odborných doporučení a závěrů směrem ke snižování možných rizik.

Provedení externího bezpečnostního auditu s respektováním požadavku norem systému jakosti ISO je předpokladem pro systémový a komplexní pohled na bezpečnost včetně vazeb na optimalizaci nákladů.

Externí bezpečnostní audit ORANGE GROUP a.s., který může být podle potřeb objednatele buď komplexní, nebo zaměřený pouze na jednu složku bezpečnostního systému, je založen na systémovém a odborném přístupu definovaném řadou evropských norem ISO.

Výstupy naší auditorské činnosti jsou zcela nezávislé díky absolutní nepropojenosti s trhem komerční bezpečnosti a vzhledem ke skutečnosti, že sami neposkytujeme služby ostrahy ani instalací bezpečnostních technologií.

Využitím poznatků týmu auditorů - specialistů nejrůznějších bezpečnostních profesí, dostává klient ucelenou objektivní analýzu stavu bezpečnostního systému, včetně adekvátních návrhů pro řešení jeho zkvalitnění.

Nikoliv nezanedbatelným výstupem z bezpečnostního auditu je posouzení nutných nákladů na další údržbu a případný upgrade bezpečnostního systému.

Bezpečnostní poradenství

Tým odborníků ORANGE GROUP a.s. poskytuje Bezpečnostní poradenství jako komplexní službu, skládající se ze všech (a mnoha dalších, specifických pro každý segment) produktů uvedených dále (bezpečnostní průzkum, bezpečnostní audit, .analýza rizik atd.)

Poskytování služeb bezpečnostního poradenství má svojí logiku a posloupnost.

• V první fázi je obvykle prováděn bezpečnostní průzkum, jehož úkolem je získat objektivní fakta pro zhodnocení současného stavu, zjistit hrozby, jejich pravděpodobnosti a dopady, a posoudit zranitelnost organizace.
• V následujícím kroku je prováděna analýza bezpečnostních rizik a jsou stanovovány priority řešení a způsoby jejich realizace.
• Po schválení výsledků analýzy bezpečnostních rizik následuje proces zpracování funkčního zadání projektu, kde jsou definovány uživatelské potřeby a způsoby technického řešení vedoucí k omezení rizik.
• Dalším krokem je zpracování technického projektu řešení a jeho začlenění do architektonického prostředí.
• V poslední fázi pro Vás ORANGE GROUP a.s. ve výběrových řízeních vybere ekonomicky a odborně vhodné dodavatele materiálu a služeb a zajistí dozor nad jejich prací.

Je možné objednávat si u nás jednotlivé produkty, nebo komplexní službu, jejíž rozsah je potom konkrétně dohadován podle výchozí situace a může obsahovat i další prvky jako průběžné konzultace, posuzování již zpracované dokumentace, návrhy doplnění stávajícího systému, posouzení výsledků výběrových řízení a další činnosti, související s bezpečnostní problematikou organizace jako například :

• Zpracování bezpečnostní politiky a strategie organizace.
• Posouzení kvality a ekonomičnosti služeb dodavatelů služeb v oblasti bezpečnosti.
• Vypracování příruček a manuálů pro konkrétní oblasti bezpečnostní problematiky.

Výhodou externího bezpečnostního poradenství je naše nezávislost, know how, které přinášíme a naše schopnost se s Vaší pomocí rychle seznámit s Vaší konkrétní problematikou.

Zpracování teoretických statí přenecháváme teoretikům – jsme praktici, budující svůj přístup na hluboké znalosti problematiky a pochopení činností našeho Zákazníka. Naším vodítkem je, že bezpečnost má přispívat k tvorbě zisku, nikoliv omezovat chod organizace.

Bezpečnostní průzkum

Bezpečnostní průzkum je vysoce odborná činnost, předcházející všem úpravám bezpečnostních systémů v jakýchkoliv oblastech (fyzická bezpečnost, mechanická bezpečnost, administrativní bezpečnost, bezpečnost IT, bezpečnost datových nosičů, personální bezpečnost atd.).

Odborníci ORANGE GROUP a.s. provádějí bezpečnostní průzkum vždy přímo na místě v objektech zákazníka a to na základě pečlivého studia existující dokumentace.

Při bezpečnostním průzkumu se v prvé řadě zohledňují v objektu prováděné činnosti, jejich význam a prioritizace, dále se zkoumají rizika hrozící lidem, know how, datům a majetku organizace a to ve vztahu k současné zranitelnosti a úrovni již přijatých bezpečnostních opatření.

Výstupem z Bezpečnostního průzkumu je faktografická zpráva, která poskytuje obraz o stavu zabezpečení organizace či objektu v daném čase a která je základním podkladem pro následnou analýzu rizik.

Tato zpráva je často používána jako součást argumentáře pro potřebu investic do oblasti bezpečnosti a slouží i nezasvěceným k seznámení se skutečným stavem bezpečnosti objektu nebo organizace.

Bezpečnostní průzkum bývá nejčastěji prováděn jako krok, předcházející analýze rizik a často s ní bývá spojován do jednoho celku, který ke završen doporučeními k dalšímu postupu.

Výhodou provedení Bezpečnostního průzkumu zkušeným externistou je, že je eliminována tzv. „provozní slepota“ (tak to vždy bylo a už si nedostatku ani nevšímám) a současně je využito širokého spektra zkušeností z nejrůznějších typů objektů a organizací.

Pro více informací klikněte ZDE

Analýza rizik

Analýza rizik je činnost svým obsahem a rozsahem rozsáhlejší než Bezpečnostní průzkum, na který ovšem často navazuje a jehož závěrů využívá.

Při analýze rizik jsou porovnávány následující veličiny :

•           Pravděpodobnost vzniku negativní události
•           Dopad realizace negativní události
•           Zranitelnost objektu či organizace při vzniku negativní události.

Údaje k první veličině jsou získávány z historických záznamů o vzniku negativních událostí, dopad události je hodnocen v souvislosti se zachováním kontinuity podnikání a údaje ke zranitelnosti objektu jsou získávány z výsledků Bezpečnostního průzkumu.

Specifickou metodou, používanou ORANGE GROUP a.s. je tvorba hypotéz, která předchází vlastní analýze rizik. Hypotézy jsou následně porovnávány s výsledkem analytické práce a srovnáním dat vzniká podklad pro stanovení priorit řešení.

Vzájemným porovnáním tří základních veličin vzniká návrh na řešení rizik podle vzorce TEAM:

T – Transfer (přenést)

E – Eliminace (eliminovat)

A – Akcept (akceptovat)

M – Mitigate (snížit)

Analýza rizik, zpracované odborníky ORANGE GROUP a.s. obsahuje i soubor závěrů a doporučení k dalšímu postupu při snižování rizik, včetně finančního vyčíslení nákladů.

Analýza rizik může být zpracovávána komplexně z pohledu integrované bezpečnosti nebo pro jednotlivé oblasti (potom je ale třeba mít na paměti, že se oblasti bezpečnosti prolínají a navzájem ovlivňují).

Analýza bezpečnostních rizik bývá nejčastěji zpracovávána pro následující oblasti :

1. Krizové řízení
2. Objektová bezpečnost - fyzická, mechanická, technická a elektronická
3. Personální bezpečnost
4. BOZP
5. Požární ochrana
6. Administrativní bezpečnost a bezpečnost nosičů informací

Výběrová řízení

ORANGE GROUP a.s. připraví zadání výběrového řízení na dodavatele komponentů bezpečnostního systému či jeho částí a na montáž těchto systémů, případně následující servis. Zpracuje předmět výběrového řízení, navrhne parametry výběru dodavatele podle rozsahu zakázky a v souladu se zákonnou úpravou.

Výběrovému řízení mohou předcházet fáze bezpečnostního průzkumu, analýzy rizik, zpracování funkčního zadání a projektu (tento postup se doporučuje), není ale nezbytně nutné jej striktně dodržovat v případě menších instalací nebo drobného rozšíření stávajícího systému. ORANGE GROUP a.s. posoudí každou konkrétní situaci a doporučí Zákazníkovi optimální postup.

ORANGE GROUP a.s. posoudí nabídky do výběrového / poptávkového řízení a předloží Zákazníkovi argumentačně podložená doporučení k výběru dodavatele či dodavatelů.

Po ukončení výběrového řízení nabízí ORANGE GROUP a.s. Zákazníkovi dohled nad průběhem instalačních prací, kontrolu kvality práce a dodávaného materiálu. Na základě dohody se Zákazníkem může ORANGE GROUP i převzít dohotovené dílo a jako celek jej předat Zákazníkovi.